Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e sui servizi Aquaflor
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
I prodotti Aquaflor sono testati sugli animali?
No, Aquaflor si impegna per una bellezza etica. Tutti i nostri prodotti sono cruelty-free e non vengono testati sugli animali, in conformità con le normative vigenti.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale.
I vostri prodotti per la pelle sono adatti alle pelli sensibili?
Le nostre formulazioni utilizzano ingredienti naturali e delicati. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare la lista degli ingredienti (INCI) sulla pagina del prodotto o di effettuare un test su una piccola zona di pelle.